服务保证：
希格威保留确定产品在正常使用中发生问题时是否因为产品本身的材料做制作工艺而发生问题的权力。如果确定是由于产品本身的材料或制作工艺所造成的问题，希格威公司将会负责免费维修损坏的部分。
产品保修不包含以下内容：正常磨损和消耗，意外事故，过失和滥用，运输损坏，仓储损坏或环境条件所造成的损坏。任何的由于购买者，购买者的雇员或最终用户对于产品的改装。
以下为耗损件与易损件的范围：各种类型的滤网，皮带，电气元件和绳索，灯泡和保险丝，玻璃，橡胶与塑料部件。
以下产品需要工程师前往协助客户对产品进行安装调试和培训客户的工程师：
- 塔吊
- 混凝土搅拌站
- 沥青搅拌站
- 沥青摊铺机
注：对于其他工程机械产品，如果客户有特殊需要，我们也可以派出工程师前往协助客户安装及调试产品，培训客户的工程师。
- 如果客户申请工程师协助，我们的工程师会以最快的速度到达并负责安装维护，无论产品是否在保修期之内。
- 往返机票，城市交通费用，食宿费用，此外，床铺环境应当安全且干净。
- 工作服务费用应由客户提供。
- 通常，产品服务的时间不会超过一个月，如果超期，买方需要额外提出延长时间的申请。
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